Privacyverklaring T&T Design

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens is T & T Design BV, met handelsnaam T&T Design.

• Adres: Vitseroelstraat 69, 1740 Ternat, België
• Ondernemingsnummer: 0478.340.850 (btw BE 0478.340.850)
• E-mail: info@ttdesign.be
• Telefoon: 02 613 25 75, van maandag tot en met vrijdag van 9 tot 12 uur en van 13 tot 16 uur

Deze privacyverklaring geldt voor onze website ttdesign.be, voor onze formulieren en nieuwsbrief, voor sollicitaties en voor je contact met onze zes showrooms, ook als je klant bij ons bent.

Welke gegevens verwerken we?

We vragen enkel wat we nodig hebben om je te helpen. Welke gegevens dat zijn, hangt af van wat je bij ons doet.

• Identiteit en contact: je voornaam, naam, e-mailadres, gsm- of telefoonnummer en de taal waarin je ons contacteert. Voor een levering ook je adres.
• Je vraag en je voorkeuren: de showroom die je kiest, het moment dat je past, je bericht, het stuk of de ruimte waarover je vraag gaat, je interesses voor de nieuwsbrief en een eventuele vriendencode.
• Klantgegevens: je bestelling, je leveradres en leverdatum, afspraken over de montage, facturen en betalingen, en je vragen of opmerkingen na de levering.
• Sollicitatiegegevens: je cv, je motivatie, je opleiding en ervaring, de job en de regio die je aanspreken, en notities van een gesprek.
• Herkomst van je bezoek: de pagina waarop je een formulier invult, de pagina waarop je onze website binnenkwam, de website of campagne die je naar ons bracht, en campagnecodes zoals utm-codes of een klik-id van Google of Meta. Zo weten we welke pagina’s en campagnes mensen echt helpen.
• Technische gegevens: je IP-adres, het type toestel en browser, en de pagina’s die je bekijkt. Die verzamelen we deels via cookies. Meer daarover lees je in ons cookiebeleid.

We vragen geen gevoelige gegevens, zoals gegevens over je gezondheid. Deel die ook liever niet in het berichtveld van een formulier.

Waarvoor gebruiken we je gegevens, en op welke rechtsgrond?

We gebruiken je gegevens enkel voor de doelen hieronder. Voor elk doel geldt een rechtsgrond uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, ook GDPR genoemd).

Onze nieuwsbrief krijg je enkel als je daar zelf het vakje voor aanvinkt. Een vraag stellen of een adviesgesprek aanvragen kan ook zonder nieuwsbrief. Onderaan elke nieuwsbrief schrijf je je met één klik uit.

We delen de ontvangers van de nieuwsbrief in volgens hun interesses, taal en showroom, zodat je vooral leest wat bij je past. We nemen geen beslissingen over jou die enkel door een computer worden genomen.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze kregen, of zolang de wet dat vraagt. Daarna wissen we ze of maken we ze anoniem.

Met wie delen we je gegevens?

We geven je gegevens nooit door aan andere bedrijven zodat die jou hun eigen reclame kunnen sturen. We delen ze enkel waar dat nodig is:

• Binnen T&T Design: met de showroom die je kiest en de adviseurs die er werken, met het hoofdkantoor in Ternat en met de collega’s die je levering plannen en uitvoeren. Iedereen krijgt enkel de gegevens die nodig zijn om je te helpen.
• Met partners die in onze opdracht werken (verwerkers): voor de hosting en het onderhoud van onze website, e-mail en IT, de verzending van de nieuwsbrief, de beveiliging van onze formulieren, statistieken en advertenties (enkel na je toestemming) en onze boekhouding. Met hen maken we afspraken over de bescherming van je gegevens, en ze mogen je gegevens enkel voor ons gebruiken.
• Met een partner voor levering of montage, als die meewerkt aan jouw levering, bijvoorbeeld in het buitenland. Die krijgt enkel wat nodig is, zoals je naam, adres, telefoonnummer en de gegevens van de levering.
• Met de overheid of een rechter, als de wet ons daartoe verplicht.
• Met een koper of nieuwe eigenaar, als T&T Design ooit geheel of gedeeltelijk overgenomen wordt of fusioneert. Die blijft dan aan deze privacyverklaring gebonden.

Voor statistieken en advertenties werken we met Google (Google Analytics en Google Tag Manager), Meta (Facebook en Instagram) en Microsoft Clarity, telkens pas na je toestemming via de cookiebanner. Heb je toestemming gegeven voor marketingcookies en verstuur je een formulier, dan sturen we een onleesbaar gemaakte (gehashte) versie van je e-mailadres of gsm-nummer naar Google en Meta. Zo kunnen zij meten of een advertentie tot een aanvraag leidde, zonder je gegevens in leesbare vorm te krijgen. Voor het verzamelen en doorsturen van gegevens via de Meta-pixel zijn wij en Meta samen verantwoordelijk. Wat Meta daarna met die gegevens doet, lees je in het privacybeleid van Meta. Een actuele lijst van onze verwerkers vraag je op via info@ttdesign.be.

Gaan je gegevens buiten Europa?

We verwerken je gegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Sommige partners, zoals Google, Meta en Microsoft, zijn gevestigd in de Verenigde Staten. We werken enkel met partners die gecertificeerd zijn onder het EU-VS Data Privacy Framework of die de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie ondertekenden. Een kopie van die waarborgen vraag je op via info@ttdesign.be.

Hoe beschermen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onze website werkt met een beveiligde verbinding (https), onze formulieren zijn beveiligd tegen spam, en enkel collega’s en partners die je gegevens nodig hebben voor hun werk, hebben er toegang toe.

Welke rechten heb je?

Je hebt altijd het recht om:

• je gegevens in te kijken en een kopie te vragen;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten wissen, tenzij de wet ons verplicht ze te bewaren;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang, en altijd tegen direct marketing;
• je gegevens in een gangbaar, digitaal formaat te krijgen of te laten doorsturen;
• je toestemming op elk moment in te trekken. Wat we daarvoor al deden, blijft geldig.

Gebruik je een van die rechten? Mail naar info@ttdesign.be of schrijf naar T & T Design BV, Vitseroelstraat 69, 1740 Ternat. Om je gegevens te beschermen kunnen we vragen om je identiteit te bevestigen. We antwoorden binnen een maand. Is je vraag ingewikkeld, dan kan die termijn met twee maanden verlengd worden. Dat laten we je dan binnen de eerste maand weten.

Een klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten via info@ttdesign.be, dan zoeken we samen een oplossing. Je kan ook altijd klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Jongeren

Onze website en formulieren richten zich tot volwassenen. Ben je jonger dan 16 jaar en wil je ons iets vragen, vraag dan een ouder om ons te contacteren.

Wijzigingen

We passen deze privacyverklaring aan als onze werking of de wet verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij een belangrijke wijziging laten we het je weten, bijvoorbeeld via onze website of de nieuwsbrief.

Laatst bijgewerkt op 28 september 2026.